Villkor och information

Leveransvillkor
God lagerhållning och snabba leveranser är Swevets målsättning. Om vi mottar din beställning före klockan 13.00 på vardagar så skickas varorna samma dag. Vi vill alltid ge dig bästa service och vid akuta beställningar efter 13.00 gör vi vad vi kan för att skicka ordern samma dag.

Enligt speditör levereras försändelsen till kund senast klockan 18.00 dagen efter att försändelsen har lämnat oss och att du som kund bor i höjd med Gävle eller söder om. Norr om denna linje tar det ytterligare en dag. Lantbrevbärarlinjer tar minst en extra dag i anspråk. Swevet ansvarar inte för tredje part, t.ex. leveransförseningar orsakade av speditör.
 
 

Köp-/betalningsvillkor
Gällande betalningsvillkor 14 dagar netto om inte annat är överenskommet. Vid kapitalinvesteringar kan Swevet erbjuda finansiering genom leasingavtal. Vi förbehåller oss rätten att inte sälja veterinärspecifika produkter till den som inte är veterinär. Swevet förbehåller sig rätten till varorna tills full likvid har erhållits.
 
Priser
Observera att alla priser i webshopen är listpriser samt anges exklusive moms och gäller tills vidare. Vi förbehåller oss rätten att omgående justera priser, om våra inköpspriser eller andra förutsättningar ändras som t.ex. valutakurser. För vissa produkter lämnas pris ut på begäran. Ring eller mejla kundservice, 0771-21 55 00 eller kundtjanst@swevet.se för offertförfrågan.
 
Fraktvillkor
Kunder inom Sverige och Danmark erbjuds fraktfria leveranser vid ordervärde överstigande 2.000 SEK exklusive moms. Frakt tillkommer vid ordervärde understigande 2.000 SEK exklusive moms, fraktkostnad bestäms av försändelsens vikt. Eventuella restorder på ordinarie sortiment levereras fraktfritt. Vissa av våra artiklar är beställningsvaror, dessa erhåller frakt.

Avbeställning
Du kan avbeställa din vara innan den har lämnat vårt lager, därefter går det inte att avbeställa. Företagskunder som beställt varor ur vårt specialsortiment (beställningsvara) kan inte ångra sin beställning. Ta kontakt med oss om du har frågor på beställda varor.

Ångerrätt
Konsumenter har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar. Tänk på att hämta ut varorna även om du ångrar ditt köp. Receptbelagda läkemedel, kylvaror och livsmedel är undantagna ångerrätten och kan inte returneras däremot kan de reklameras.

För företag gäller avtalslagen och därmed inte lagen om ångerrätt.

Reklamation
Om din leverans är felaktig, skadad eller ofullständig går det bra att reklamera varan. Anmälan bör göras snarast dock senast åtta dagar efter mottagandet. När anmälan godkänts av Swevet kan varan returneras.

Retur
Returer skickas efter överenskommelse tillbaka till Swevet. När varan skickas tillbaka ligger ansvaret för varan hos dig som kund tills den når oss. Swevet står för returfrakten vid godkänd reklamation. Kom ihåg att ange kundnummer, order- eller fakturanummer vid reklamation eller retur.

Transportskadat gods anmäls direkt till speditören vid ankomstkontroll.

Kontakt
Vid reklamation, avbeställning eller ångrat köp (konsument) meddela oss omgående på telefon 0771-21 55 00 eller via kundtjanst@swevet.se

Returadress
Swevet AB
Verkstadsgatan 8
275 39 SJÖBO
(Vänligen ange inte personnamn i returadressen.)



Swevet reserverar sig mot eventuella tryckfel på hemsidan
.
Kundtjänst: 0771 - 21 55 00
                                        KUNDTJÄNST ÖPPET VARDAGAR 8-17

KONTAKT

FÖRBRUKNING/UTRUSTNING
Verkstadsgatan 8, SE-275 39 Sjöbo
Tel: 0771 21 55 00, Fax 0416 258 31
www.swevet.se , kundtjanst@swevet.se

LÄKEMEDEL
Verkstadsgatan 8, SE-275 39 Sjöbo
Tel 0771 21 55 00, Fax 018 30 09 80
www.swevet.se , apotek@swevet.se